雨湖融媒4月27日讯（通讯员 罗先凤）4月27日上午，雨湖路街道古梁巷社区辖区废旧宿舍内一处小散工程在施工过程中，因现场堆放建筑材料安全防护不到位，导致一名路过居民不慎受伤，引发双方矛盾纠纷。社区闻讯而动、快速响应，第一时间介入协调处置，高效稳妥化解纠纷，切实维护了居民合法权益与社区和谐稳定。

事发后，社区网格员在日常巡查中第一时间掌握情况，立即上报社区党总支和居委会。社区书记高度重视，迅速启动矛盾纠纷应急处置机制，由社区书记牵头，联合网格员、人民调解员组成专项调解小组，第一时间赶赴现场了解详情，安抚受伤居民情绪，同时联系施工方负责人到场沟通。经现场核实，此次事件系小散工程施工单位安全管理不规范、现场警示标识缺失、防护措施不到位所致。受伤居民因意外受伤，身心受到影响，就医疗救治、误工补偿等问题与施工方产生分歧，双方情绪较为激动。调解小组坚持“依法依规、情理兼顾、快速化解”原则，分头开展工作：一方面耐心倾听居民诉求，详细记录医疗费用、后续康复等实际困难，积极疏导情绪；另一方面对施工方进行安全警示教育，明确小散工程安全生产主体责任，讲解相关法律法规，指出其在施工管理中存在的疏漏与过错。调解过程中，工作人员秉持公平公正立场，摆事实、讲道理、释法律，多次组织双方面对面协商。经过耐心细致沟通协调，施工方充分认识到自身责任，主动承担居民医疗等相关费用，并就此次意外诚恳致歉；受伤居民也对社区及时介入调解表示认可，双方最终达成一致调解意见，一场可能激化的矛盾纠纷在基层得到圆满化解。

同时，社区以此事为契机，举一反三，全面加强辖区小散工程安全排查与规范管理。组织网格员对辖区内装修、维修、小型搭建等小散工程开展拉网式巡查，重点检查安全警示、围挡防护、施工规范等情况，建立问题台账，限期督促整改；通过居民微信群、宣传栏、上门宣传等方式，普及小散工程安全知识和相关法律法规，提醒施工单位压实安全责任，引导居民提高安全防范意识。

下一步，古梁巷社区将持续践行“我为群众办实事”理念，紧盯基层矛盾纠纷易发多发领域，健全快速发现、及时介入、高效化解的工作机制，不断提升基层治理精细化水平，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力守护辖区居民生命财产安全，营造安全、有序、和谐的社区环境。

作者：罗先凤

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心